top of page

Política de privadesa

La política de Privadesa que aplica Hotels Moll SL a la informació proporcionada o recopilada a través del lloc web  www.beachclub-fontdesacala.com _cc781905-5 -bb3b-136bad5cf58d_és la que us explicarem a continuació.

Comprenem que fer reserves en línia suposa un alt nivell de confiança per part seva. Valorem aquesta confiança i, per aquest motiu, una de les nostres prioritats és garantir la seguretat i la confidencialitat de la informació personal que ens brinda. Llegiu aquesta política per conèixer les nostres pràctiques de privadesa envers les vostres dades de caràcter personal sempre seguint les directrius de la nova normativa europea sobre protecció de dades personals (RGPD 2016/769)


•    Quina informació recopilem sobre vostè
•    Com utilitzem la seva informació
•    Amb qui compartim la seva informació
•    Com pots accedir i/o corregir la seva informació
•    Les vostres opcions pel que fa a la recopilació ia l'ús de la vostra informació
•    Cookies i altres tecnologies
•    Com protegim la seva informació
•    Privadesa dels menors
•    Enllaços externs
•    Transferència d'informació personal fora del país
•    Canvis d'aquesta Política de privadesa
•    Com posar-se en contacte amb nosaltres

 

Quina informació recopilem sobre vostè

En general: Rebem i emmagatzemem qualsevol informació que introduïu al nostre lloc web o que ens proporcioneu de qualsevol altra manera. Això inclou informació que us pot identificar ("informació personal"), inclosos nom i cognom, número de telèfon, adreça postal i de correu electrònic i informació de facturació (com el número, el nom del titular i la data de venciment de la targeta de crèdit). També podeu demanar informació sobre les vostres preferències d'habitacions d'hotel i sobre el programa de viatger freqüent o lloguer de cotxes. Podeu optar per no brindar-nos informació però, en general, la major part de la informació que us sol·licitem és la necessària per poder realitzar la vostra reserva a l'hotel; registrar-se com a membre; reservar un viatge; completar un perfil de viatger; participar en una enquesta, concurs o sorteig; fer-nos preguntes o iniciar altres transaccions al nostre lloc web oa través de la nostra aplicació.

Xarxes socials. Si utilitzeu qualsevol funció de l'Hotel a través d'una xarxa social, ja sigui al nostre lloc web, una aplicació o per mitjà d'un proveïdor de xarxes socials, podríem obtenir informació sobre vostè a través del proveïdor de xarxes socials, de conformitat amb els seus polítiques. Quan utilitzeu una funció d'una xarxa social i si heu triat incloure-la al compte de la vostra xarxa social, podríem accedir a determinada informació, com el nom, foto de perfil, sexe, data d'aniversari, adreça de correu electrònic, ciutat o districte, ia qualsevol altra informació que hagi triat divulgar. Segons les vostres configuracions de privadesa i les dels vostres amics, podríem accedir a informació que proporciona a un proveïdor de xarxes socials pel que fa a la vostra ubicació ("Dades d'ubicació") per oferir contingut de rellevància. També podríem accedir a informació de proveïdors de xarxes socials sobre el seu ús duna aplicació que executem als seus llocs web.

 

Com utilitzem la vostra informació

Utilitzem informació confidencial de facturació (com el nom del titular de la targeta, el número de targeta de crèdit i la data de venciment) amb l'objectiu de completar les reserves d'hotel que fa a la nostra web.

Utilitzem la seva informació, sempre que hagi brindat el seu consentiment per proporcionar-li els productes i serveis que sol·licita; proporcionar confirmació i actualitzacions de la seva reserva a l'hotel; administrar el vostre compte, inclòs el processament de factures i l'enviament de notificacions sobre el viatge; comunicar-nos amb vostè en general; respondre les vostres preguntes i comentaris; mesurar l'interès en els nostres productes, serveis, al lloc web i en l'aplicació, i així poder millorar-los; informar-lo sobre ofertes especials i productes o serveis que li puguin ser d'interès; personalitzar la vostra experiència en aquest lloc web; premiar-lo com a part de qualsevol programa de premis i reconeixements en què trieu participar; demanar informació sobre vostè, fins i tot a través d'enquestes; resoldre conflictes, recaptar comissions o solucionar problemes; prevenir possibles activitats prohibides o il·legals; fer complir els nostres Termes dús, i altres fins descrits al moment de la recopilació.

Comunicacions per correu electrònic. Volem facilitar-vos la possibilitat d'aprofitar les oportunitats relacionades amb el vostre viatge. I una manera de fer això és enviar missatges per correu electrònic que continguin informació sobre els seus interessos relacionats amb l'hotel, si heu acceptat rebre comunicacions de màrqueting per correu electrònic. Quan la llei ho exigeixi, acatarem les llistes de cancel·lació existent. En tot moment tindreu l'oportunitat de triar no rebre aquests missatges en qualsevol correu electrònic que us enviem.

 

 Amb qui compartim la vostra informació

 Podem compartir la seva informació amb les entitats següents:

 

  • Proveïdors, com ara els hotels, les companyies aèries, les agències de renda de cotxes i els serveis d'activitats, Tots els serveis prestats per proveïdors externs estan degudament indicats. Per tant, us recomanem que reviseu les polítiques de privadesa de tots els proveïdors de viatges els productes dels quals compreu a través del web.

  • Proveïdors externs que presten serveis o funcions en nom nostre, inclosos processament de targetes de crèdit, anàlisi de mercat, servei d'atenció a clients, màrqueting, distribució de programes d'enquestes o sorteigs, i prevenció del frau. A tots se'ls exigeix complir les mateixes pràctiques de seguretat de dades que complim nosaltres. Tingueu en compte que aquests proveïdors de servei externs es poden trobar a països que potser no ofereixen un nivell de protecció sobre el tracte de dades de caràcter personal equivalent al que s'ofereix al seu país de residència. Tot i això, farem tot el possible per protegir tota la informació personal que recopilem d'acord amb els estrictes estàndards de protecció de dades.

  • Socis comercials amb qui podem oferir conjuntament productes o serveis, o els productes o serveis dels quals es poden oferir al nostre lloc web.

  • Llocs web de referència. Si se us va remetre a aquest lloc web des d'un altre lloc (per exemple, a través d'un enllaç en què va fer clic a un altre lloc que el va redirigir a aquest lloc), podríem compartir certa informació sobre vostè amb aquest lloc web de referència. Us recomanem que reviseu les polítiques de privadesa de qualsevol lloc web que us hagi enviat aquí.

  • Proveïdors de xarxes socials. Quan s'accedeix a certes funcions de les xarxes socials a través del nostre lloc web, s'està compartint informació amb el proveïdor de la xarxa social (com Facebook) i la informació que vostè comparteix es regirà per les seves polítiques de privadesa (inclosa la possibilitat de que puguem accedir a aquesta informació a través del proveïdor de la xarxa social).

  • També podem compartir la vostra informació:

  • En resposta a citacions, ordres judicials o altres processos legals; per establir o exercir els nostres drets legals; per defensar-nos contra demandes, o en qualsevol altre cas que la llei ho requereixi. En aquests casos, ens reservem el dret a formular o no aplicar qualsevol objecció legal o dret a la nostra disposició.

  • Quan creguem que és adequat per investigar, prevenir o iniciar accions pel que fa a activitats il·legals o sospitoses; per protegir i defensar els drets, els béns o la seguretat de la nostra empresa, daquest lloc web, els nostres clients o altres, i en relació amb els nostres Termes de servei i altres acords.

  • En relació amb una transacció empresarial, com ara una cessió, fusió, consolidació o venda d'actius, o en el cas improbable de fallida.

 

Com podeu accedir i/o corregir la vostra informació

Sempre podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per sol·licitar una explicació sobre com processem la vostra informació i podeu revocar el consentiment per al processament de la vostra informació proveït al moment d'acceptar aquesta Política de privadesa enviant-nos un correu electrònic a l'adreça_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ info@beachclub-fontdesacala.com

Les vostres opcions pel que fa a la recopilació ia l'ús de la vostra informació

  • Com hem esmentat anteriorment, podeu negar-vos a brindar-nos qualsevol informació, encara que pugueu ser necessària per reservar el vostre hotel o per aprofitar algunes funcions que s'ofereixen en aquest lloc web.

  • També podeu afegir o actualitzar informació, com es va descriure anteriorment.

  • Quan us registreu a l'hotel, tindreu la possibilitat d'escollir si voleu rebre missatges nostres per correu electrònic sobre ofertes especials, així com també missatges sobre productes i serveis de tercers seleccionats.

  • Podeu tenir l'oportunitat al nostre lloc web de proporcionar un número de dispositiu mòbil per rebre les dades de confirmació del seu hotel.

 

Galetes i altres tecnologies

Les cookies són petits arxius de text que es col·loquen al vostre equip informàtic o dispositiu mòbil quan visita la majoria dels llocs web. Les galetes no us reconeixen personalment i no són perjudicials ni per al vostre equip informàtic ni per al dispositiu mòbil. Les usen els llocs web que visita per millorar la seva experiència al lloc web, per proporcionar-nos informació analítica que ens ajudarà a millorar el nostre lloc web en general i per recopilar informació sobre les destinacions turístiques del vostre interès, per tal que vegeu publicitat de els viatges més rellevants per a vostè.

Altres galetes ens ajuden a entendre el que li va interessar al nostre lloc web, i el que no, perquè puguem proporcionar-li aquelles funcions que són més interessants i útils per a vostè la propera vegada que ens visiti.

Per obtenir informació més detallada sobre les cookies que nosaltres i els nostres socis proveïm a través del nostre lloc web, visita la nostra  Política de cookies . Si teniu qualsevol altra pregunta pel que fa a la nostra utilització de cookies o d'altres tecnologies, també podeu enviar-nos un correu electrònic a través del nostre formulari de comentaris i servei al client, i farem tot el possible per ajudar-lo.

 

Com protegim la vostra informació

Volem que se senti segur en utilitzar aquest lloc web i l'aplicació per fer reserves al nostre hotel i, per això, ens comprometem a protegir la informació que recopilem. Tot i que cap lloc web ni aplicació no pot garantir la seguretat, hem implementat procediments administratius, tècnics i físics de seguretat per ajudar a protegir la informació personal que ens proporciona. Només els empleats autoritzats poden accedir a la informació personal, i només ho poden fer per a les funcions comercials autoritzades. A més, codifiquem la informació personal confidencial en transmetre-la del sistema al nostre, i utilitzem firewalls i sistemes de detecció d'intrusions per ajudar a evitar que persones no autoritzades accedeixin a la seva informació.

 

Privadesa dels menors

Aquest és un lloc web apte per a tot públic, i ni el lloc web ni l'aplicació no ofereixen serveis adreçats als nens. Si tenim coneixement que un nen menor de 18 anys ens ha proporcionat qualsevol informació personal sense el consentiment dels pares o tutors, eliminarem immediatament aquesta informació.

 

Enllaços externs

Si alguna part d'aquest lloc web connecta amb altres llocs, aquests llocs no operen segons aquesta Política de privadesa. Us recomanem examinar les declaracions de privadesa publicades en aquests altres llocs web per comprendre els seus procediments per recopilar, utilitzar i divulgar informació personal.

 

Transferència d'informació personal fora del vostre país

En utilitzar els nostres serveis, heu de comprendre que la vostra informació pot ser transferida a les nostres instal·lacions i als tercers amb qui la compartim, com es descriu en aquesta Política.

 

Canvis d'aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa en el futur. Us notificarem els canvis essencials d'aquesta Política de privadesa mitjançant l'enviament d'un avís a l'adreça de correu electrònic que ens proporciono o amb un avís destacat al nostre lloc web

 

Com posar-se en contacte amb nosaltres

Si teniu alguna pregunta sobre aquesta Política de privadesa (o els vostres plans de viatge o compres), envieu-nos un correu electrònic o escriviu-nos a:

Correu electrònic:  Atenció al client  ( info@beachclub-fontdesacala.com )

Hotels Moll SL

Avda Canyamel nº 48

07580 Capdepera

Mallorca

bottom of page